Preguntas y respuestas

¿Cómo curso mi pedido?

Si esta es tu primera visita a ELECTRODESCUENTO te damos la bienvenida y te invitamos a conocer el proceso para realizar tu pedido.

1.- Identifícate:
Para tramitar tu compra de forma ágil y efectiva debes estar registrado. Si ya lo estás, tan solo tendrás que introducir tu e-mail y contraseña.

Si por el contrario es la primera vez que realizas un pedido, regístrate en “Nuevo cliente”. Los datos que nos facilites son estrictamente confidenciales y los utilizaremos exclusivamente para tener un histórico de tus compras e informarte, si así lo deseas, de promociones y ofertas que te puedan interesar a través de nuestra newsletter.

2.- Mi carrito:
 Selecciona los productos que deseas comprar haciendo clic en el icono del carrito que aparece en la ficha de cada producto (en cualquier momento podrás añadir o quitar productos). Cuando hayas seleccionado todos los productos que deseas comprar haz clic en “Mi carrito” y comprueba que tu selección de artículos es correcta. Si realizas alguna modificación en esta pantalla recuerda clicar el botón “actualizar la cesta”.

A partir de este momento, podrás elegir entre seguir comprando, o bien confirmar tu pedido.

3.- Confirma tu pedido:
Tendrás que indicarnos los datos de facturación y envío de tus pedidos (nombre, dirección completa y teléfono de contacto).
El siguiente paso será seleccionar la forma de envió que desees: envío por empresa de paquetería urgente o bien nuestro Servicio de recogida en tienda o a través de nuestros agentes colaboradores (estos dos últimos solamente disponibles en ciertas provincias en base al código postal de entrega del producto).
Estas a punto de finalizar el proceso de compra, es el momento de que selecciones tu forma de pago: tarjeta 4B, Visa. Para continuar el proceso de compra debes aceptar las Condiciones de compra, condición indispensable para que tu pedido sea tramitado.

Es el momento de la revisión final de tu pedido, en esta pantalla podrás visualizar los productos seleccionados, el desglose del IVA correspondiente, los gastos de manipulación y envío.

4.- Finaliza tu compra:
 Una vez finalizado el proceso de compra y realizado el pago de tu compra, te aparecerá una página que confirmará que tu pedido ha sido realizado correctamente, y el número del mismo. Además, recibirás un correo electrónico confirmando que el proceso de compra ha finalizado con éxito y que hemos recibido tu pedido. A partir de este momento, nosotros nos ponemos en marcha para que recibas tu compra lo antes posible.
Si tienes alguna duda durante el proceso de compra no dudes en contactar con pedidos@electrodescuento.com.